Гарантия

Гарантия

Возврат качественного товара

ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА:

  • Вы имеете право в течение 14 дней с момента получения заказа вернуть купленный у нас товар даже без указания причин!
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара (товарный чек).
  • Курьер или Почта РФ - являются только перевозчиком посылки, решение о принятии возврата и возврате денежных средств будет определяться офисом Интернет магазина, после проведения проверки товара.
  • Если Вы хотите вернуть товар из предыдущей доставки, необходимо предварительно связаться с нашими специалистами.

Как вернуть товар:
- Заполните бланк заявления на возврат. (скачать бланк)
- Упакуйте товар в фирменную коробку, вложите товарный чек.

Возврат товара осуществляется несколькими способами:

1) Почта России
 
При возврате товара Почтой России Покупатель оплачивает услуги почты по доставке.
Обратите внимание:
1) Посылка НЕ должна быть оформлена наложенным платежом! Такие посылки не могут быть нами приняты и будут возвращены Вам через некоторое время!
2) Посылка должна быть оформлена с объявленной ценностью.

Адрес для возврата заказов: 
143980, г. Балашиха, мкр. Железнодорожный, ул. Октябрьская д.33. Смотрову Евгению Ивановичу

2) Вызов курьера
Услуга доступна для жителей Москвы, МО, Санкт-Петербурга и Нижнего Новгорода.
Обратите внимание:
Курьеры – это сторонняя организация и  является только перевозчиком посылки, решение о принятии возврата и возврате денежных средств будет определяться офисом Интернет магазина, после проведения проверки товара.
Стоимость услуг забора товара курьером составляет от 300 рублей. Более подробную информацию уточняйте у менеджеров интернет-магазина.


Возврат денежных средств
Возврат денежных средств осуществляется только по безналичному расчету на Ваш лицевой счет в банке (пластиковая карта, накопительный счет и тд).
Возврат денег через Почту России (Почтовый перевод, Форсаж и тд) - НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ!!!

Возврат брака

ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА (брак):

К сожалению, даже у очень качественных поставщиков встречается брак.
На всю купленную обувь, Вы получаете сезонную гарантию. В рамках которой, Вы можете вернуть нам некачественный товар и получить деньги обратно.

Товар ненадлежащего качества – это товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка. Если Вы хотите вернуть такой товар то:

- Заполните бланк заявления на возврат.

- Упакуйте товар в фирменную коробку, вложите товарный чек.

Возврат товара осуществляется несколькими способами:

  1.        Почта России

При возврате товара Почтой России Покупатель оплачивает услуги почты по доставке.

Обратите внимание:

1) Посылка НЕ должна быть оформлена наложенным платежом! Такие посылки не могут быть нами приняты и будут возвращены Вам через некоторое время!

2) Посылка должна быть оформлена с объявленной ценностью.

Адрес для возврата заказов:

143980, г. Балашиха, мкр. Железнодорожный, ул. Октябрьская д.33. Смотрову Евгению Ивановичу

  1.        Вызов курьера

Услуга доступна для жителей Москвы, Московской области и Санкт-Петербурга

Обратите внимание:

Курьеры – это сторонняя организация и  является только перевозчиком посылки, решение о принятии возврата и возврате денежных средств будет определяться офисом Интернет магазина, после проведения проверки товара.

Стоимость услуг забора товара курьером составляет от 300 рублей. Более подробную информацию уточняйте у менеджеров интернет-магазина.

Возврат денежных средств


Возврат денежных средств осуществляется только по безналичному расчету на Ваш лицевой счет в банке (пластиковая карта, накопительный счет и тд).
Возврат денег через Почту России (Почтовый перевод, Форсаж и тд) - НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ!!!

В течение 7 дней, после того как мы получим возвращённый товар, Вам будет осуществлён возврат денежных средств. Срок зачисления средств на Ваш счёт зависит от сроков, установленных внутренним регламентом банка.


В течение 7 дней, после того как мы получим возвращённый товар, Вам будет осуществлён возврат денежных средств. Срок зачисления средств на Ваш счёт зависит от сроков, установленных внутренним регламентом банка